Angelika Plak

De Ontzorgcoach

De Ontzorgcoach:
wanneer puzzelstukjes ontbreken

Met volledige aandacht voor jouw situatie luister ik naar je verhaal

Zorg dragen en zorg vragen zijn beide intensieve trajecten in een vaak nieuwe en continu veranderende situatie, wat voor en van alle betrokkenen een aanpassing vraagt. Hierin kan ondersteuning van mij als De Ontzorgcoach je helpen om de rust en het vertrouwen terug te vinden, doordat ik je help het overzicht in het zorgdoolhof op de korte termijn (terug) te vinden. 

Met volledige aandacht voor jouw situatie luister ik naar je verhaal, onderzoek de beste oplossingen en bied ik praktische ondersteuning. Waar mogelijk en passend neem ik je regeltaken uit handen, waarbij altijd geldt: de regie ligt bij jou en ik volg jou(w hulpvragen). 

 

Bij de volgende zaken kan ik je als ervaren onafhankelijk cliëntondersteuner en mantelzorgmakelaar ondersteunen.

  • Het in begrijpelijke taal informeren over onder meer de wet- en regelgeving, de best passende zorg en de verschillende zorgvormen.
  • Uitleggen wat mantelzorg inhoudt, hoe een mantelzorger ontlast kan worden en regelen van vervangende mantelzorg.
  • Het ondersteunen bij of overnemen regeltaken – zoals het aanvragen van een  (her)indicatie, de aanvraag en het inrichten van het PGB (persoonsgebonden budget), het invullen van formulieren en/of overeenkomsten en het aanvragen hulpmiddelen.
  • Contact opnemen en onderhouden met de verschillende instanties en instellingen, waarbij ik ook de benodigde zorg organiseren. 
  • Het aansluiten bij gesprekken met de diverse instanties en instelling, maar ook het bieden van een luisterend oor.
  • Bemiddelen als de zorg niet conform verwachting of afspraken wordt geleverd, ondersteuning bij klachten/geschillen of hulp bij het opstellen van een bezwaarschrift of brieven.

Let op: De Ontzorgcoach levert altijd maatwerk, waarbij voor elke hulp- en ondersteuningsvraag zal worden gekeken naar en zal worden uitgegaan van jouw persoonlijke situatie. De lijst hierboven is incompleet en dient als voorbeeld van de mogelijkheden.  

Zorg in Nederland

Het zorglandschap in Nederland is aan continue verandering onderhevig, waarbij er niet alleen gekeken moet worden naar landelijke en regionale wet- en regelgeving. 

Binnen het zorgsysteem zijn er meerdere factoren die invloed hebben op de (on)mogelijkheden voor jou (en/of jouw naaste), denk hierbij aan de gekozen zorgverzekering, de woonplaats en de (duur van jullie persoonlijke) situatie. 

Vanuit ruime eigen en zakelijke ervaring heb ik als De Ontzorgcoach kunnen zien hoe de regels, potjes en loketten steeds meer zijn verworden tot een doolhof in het donker. Gelukkig weet ik de weg, de sluiproutes en geitenpaadjes en die wijs ik je graag.